وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر Endeavor Holdings عن شغل Positions جديدة في قطاعات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان أبو ظبي.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهام الاساسية.
علاوة على ذلك الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة

مطلوب موظف خدمة عملاء بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة