وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن السماء الرقمية عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات التكنولوجيا لتحقيق أهداف مدير علاقات العملاء في مدينة أبو ظبي.

نسعى لتوظيف موهوبين قادرين على التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.

وظائف إدارة علاقات العملاء بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة