وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Echo Ventures عن موظف مراكز الاتصال براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة

وظائف موظف مراكز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة