وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النهضة المتقدمة بالشروط :

- يفضل التواجد في أبو هامور

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الاهتمام بالتفاصيل
- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض
- مهارات إدارة الوقت
- المعرفة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- توفير التغذية الراجعة للإدارة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- تحديث بيانات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

القدرات المطلوبة

- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بأبو هامور - وظائف قطر

وظائف مشابهة