وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد النور الساطع إنها تبحث عن موظفين في تخصص HR تبي ضم فريق قوي موظف خدمة العملاء ببلد أسوان.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يمتلكون مهارات حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ الشغل.
بجانب روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير فرص للتطور منها فرص للنمو.

إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

وظائف موظف خدمة العملاء بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة