وظائف مدير جودة خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير جودة خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة NextGen Edge |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | أم صلال |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13170 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر NextGen Edge إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات الخدمي.ندور على أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا مدير جودة خدمة العملاء في أم صلال.
ندور على عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.
الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
أيضاً الالتزام لتحقيق الأهداف.
نحن نقدم مكافآت زينة منها تأمين صحي.
إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام- القدرة على العمل تحت ضغط عال
- مهارات تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء
- القدرة على تقييم جودة الخدمة المقدمة
- مهارات الإدارة والتوجيه الفعال
المهام:
- قيادة فرق العمل لتحقيق أهداف الجودة- إجراء تقييمات دورية لأداء خدمة العملاء
- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة
- تنظيم ورش عمل لتحسين الخدمة
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات
الانشطة الوظيفية
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
القدرات المطلوبة
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
وظائف مدير جودة خدمة العملاء بأم صلال - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- Senior Finance Manager (مدير مالي أول) - Senior Finance Manager
- Assistant Manager - Business Consulting - Finance Transformation (Assistant Manager - Business Consulting) - Assistant Manager Business Consulting Finance Transformation
- مطلوب Quality Manager (مدير جودة) - QUALITY MANAGER
- وظائف Assistant Sales Manager (مدير مبيعات مساعد) - Assistant Sales Manager
- وظائف Service Desk Administrator - IT Help Desk (Service Desk Administrator) - Service Desk Administrator IT Help Desk Kuwait Active Secret Clearance Required
- وظائف Senior Design Manager Structural (مدير تصميم أول) - وظائف senior design manager structural الدرعية