وظائف قطر

وظائف مدير جودة خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مدير جودة خدمة العملاء
اسم المعلن شركة NextGen Edge
العنوان : الدولة قطر
العنوان : المدينة أم صلال
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 13170 ريال قطري
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر NextGen Edge إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات الخدمي.

ندور على أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا مدير جودة خدمة العملاء في أم صلال.

ندور على عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
أيضاً الالتزام لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم مكافآت زينة منها تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على العمل تحت ضغط عال
- مهارات تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء
- القدرة على تقييم جودة الخدمة المقدمة
- مهارات الإدارة والتوجيه الفعال

المهام:

- قيادة فرق العمل لتحقيق أهداف الجودة
- إجراء تقييمات دورية لأداء خدمة العملاء
- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة
- تنظيم ورش عمل لتحسين الخدمة
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات


الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مدير جودة خدمة العملاء