وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بأم غويلينة حديثة اليوم مقدمة من الحكمة بأم غويلينة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة أم غويلينة

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل المعلومات وتحديث البيانات بسهولة
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت وتوزيع المهام بشكل جيد
- مهارات تواصل فعالة لتقديم خدمة متميزة للعملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بالهدوء في المواقف الصعبة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لتحقيق تجربة إيجابية للعملاء

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم واستكشاف أي مشكلات
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات استنادًا إلى ملاحظات العملاء وتوجهات السوق
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء واستراتيجيات التعامل
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء للحفاظ على سجل دقيق وسهل الوصول إليه

الانشطة الوظيفية

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة