وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة العالمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | إدكو |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12520 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الريادة العالمية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في إدكو
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء- معالجة الشكاوى
- تحسين العمليات
- تحديث السجلات
- التواصل مع الفرق
الانشطة الوظيفية
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
القدرات المطلوبة
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
وظائف موظف خدمة العملاء بإدكو - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - Téléconseiller Commercial H F
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية