وظائف عمان

وصف الوظيفة

يسر التعاون الذهبي عن فتح باب التوظيف في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمات العملاء في بلدية الأراك.

نسعى لجذب مؤهلين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات المختلفة بحرفية عالية
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعّال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم بشكل احترافي

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل فوري
- توثيق تفاصيل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المثلى
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز المعرفة لدى العملاء
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم ومتطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

القدرات المطلوبة

- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بالأراك - وظائف عمان

وظائف مشابهة