وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة المسار والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الأراك
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المناسبة

المهام:

- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال
- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان عودتهم
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة وتنظيم مواعيد العملاء
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.

القدرات المطلوبة

- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بالأراك - وظائف عمان

وظائف مشابهة