وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول الذكية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الأقصر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11100 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف دعم عملاء للعمل عند شركة الحلول الذكية بالشروط التالية :- يفضل التواجد في الأقصر
- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب حسب الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الدعم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل كجزء من فريق دعم متكامل
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
المهام:
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
القدرات المطلوبة
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالأقصر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف رواتب شركة الفطيم (موظف رواتب) - وظائف رواتب شركة الفطيم
- وظائف رواتب شركة المراعي (موظف رواتب) - وظائف رواتب شركة المراعي للنساء جدة
- وظائف لدى شركة ناقل (موظف توصيل) - وظائف شركة ناقل توظيف المدينة المنورة
- وظائف شركة ناقل (موظف شركة نقل) - وظائف شركة ناقل توظيف الدمام الرياض
- وظائف رواتب شركة ناشيونال أويل (موظف رواتب) - وظائف رواتب شركة ناشيونال أويل ويل فا
- وظائف رواتب شركة ناقل دوام جزئي (موظف رواتب) - وظائف رواتب شركة ناقل دوام جزئي خميس م