وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُقدّم التطور الرقمي عن وجود Positions شاغرة في بيئات الخدمات.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة الإبراء.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

وظائف خدمة عملاء بالإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة