وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور الرقمي |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | الإبراء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1530 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُقدّم التطور الرقمي عن وجود Positions شاغرة في بيئات الخدمات.نرغب في إضافة شخصيات مبدعة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة الإبراء.
نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.
المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.
نضمن توفير مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.
إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
القدرات المطلوبة
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
وظائف خدمة عملاء بالإبراء - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية