وظائف البحرين

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة النجاح الذكي عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في البحرين

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة إيجابية

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء
- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالبحرين - وظائف البحرين

وظائف مشابهة