وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها التوازن
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل بالبرلس
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من دقتها
- تنسيق الاتصالات بين العملاء وإدارات الشركة الأخرى
- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

وظائف خدمة العملاء بالبرلس - وظائف مصر

وظائف مشابهة