وظائف عمان

وصف الوظيفة

تحرص الحلول عن عرض مميز في مجالات تكنولوجيا المعلومات لتولي مهنة موظف استقبال بمنطقة البيضاء.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص التسويق لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية، إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات الضيوف، معرفة بأنظمة الحجز وإجراءات تسجيل الوصول، القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات المتاحة، مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق تجربة ضيافة متميزة، المرونة في التعامل مع متطلبات العمل المتغيرة، القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة، تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان رضا الضيوف، معرفة جيدة بالثقافات المختلفة لتلبية احتياجات الزوار

المهام:

استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم بشكل احترافي، تقديم المعلومات حول المرافق والخدمات المتاحة، معالجة الطلبات الخاصة للضيوف، متابعة شكاوى الضيوف وتقديم الحلول المناسبة، التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تجربة ضيافة متميزة، إدارة المواعيد والمواعيد الخاصة للفعاليات، تحديث البيانات الخاصة بالضيوف في النظام، تقديم الدعم للضيوف خلال إقامتهم، إعداد التقارير اليومية عن نشاط الفندق، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في منطقة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة

وظائف في فنادق مسقط بالبيضاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة