وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة المستقبل الرقمي عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- العمل الجماعي
- المرونة
- العمل تحت الضغط
- التحليل
- الالتزام

المهام:

- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء
- إدارة قاعدة بيانات العملاء
- تقديم تقارير دورية
- التعاون مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

القدرات المطلوبة

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة