وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن القيم الذكية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف الجزائر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى
- معرفة بأنظمة إدارة العملاء
- مهارات التنظيم
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل الجيد

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- متابعة الطلبات
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء عن بعد
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.

وظائف عن بعد للطلاب بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة