وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الأنوار
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان متابعة استفسارات العملاء وحلها بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق أفضل النتائج
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم
- مهارات التعلم السريع لاستيعاب المعلومات والأنظمة الجديدة بسهولة
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الجودة
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- متابعة الطلبات والعمليات لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- تسجيل معلومات العملاء وتحديث قاعدة البيانات لضمان الدقة والفعالية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالجسرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة