وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب وكيل عمليات حية للعمل بشركة - التقنية الذكية .
المقر : الجلفة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف وكيل عمليات حية تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات
- القدرة على التعلم السريع للأدوات والبرامج الجديدة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات
- مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة
- تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة
- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

وظائف Live Operations Agent بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة