وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف اتصال خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الجميلية
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة
- استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات
- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
- التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومهني لضمان رضاهم الكامل
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم

الانشطة الوظيفية

- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

القدرات المطلوبة

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالجميلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة