وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التفوق المستدام لوظيفة مدير خدمات العملاء

المواصفات :

موقع الشركة في الجميلية - وتريد توظيف مدير خدمات العملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.

وظائف مدير خدمات العملاء بالجميلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة