وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الإبداع الرقمي فيما يخص عرض إمكانية عمل مميزة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تسعى عن تحديات جديدة وتحب الوظيفة في بيئة ديناميكية لذلك نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في الجهراء.

نحن نرى بأهمية الابتكار والتفاني في المهنة ونسعى لجذب الأفراد الذين يمتازون القدرات والقدرات اللازمة للتميز في هذا المهمة في حال إذا كنت تمتلك التجربة والقدرة على الشغل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في التطور والنمو المهني لذا نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مستوى علمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- قدرات تفاعل ممتازة وتمكن على في في ظل الضغط.
- خبرة ماضية في التخصص الشغل.

إذا أنت راغبًا بالالتحاق إلى طاقمنا يرجى تقديم السيرة الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الجهراء.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

وظائف خدمة عملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة