وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الابتكار المستمر
تبحث الشركة عن موظفة خدمة عملاء للتوظيف بالجيزة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على التعامل مع العملاء
- الصبر

المهام:

- تطوير العلاقات مع العملاء
- إدارة الشكاوى
- تحديث بيانات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشاكل

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

مطلوب موظفة خدمة عملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة