وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا Excel Hub عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات الخدمات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الجيزة.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم مزايا جيدة تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل

القدرات المطلوبة

- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة