وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف مسؤول عملاء في الحامول لالأفق
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- مهارات القيادة والإشراف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- العمل على تنفيذ استراتيجيات تحسين الخدمة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء ومتابعتها
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

وظائف مسؤول عملاء بالحامول - وظائف مصر

وظائف مشابهة