وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التفوق الساطع إلى توظيف أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف كول سنتر بمدينة القاهرة.

نسعى لجذب ذوي خلفية التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف المحددة في العمل
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مناسبة وفعالة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتماشى مع احتياجات العمل
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والتفاعل مع العملاء بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- متابعة الطلبات والمشاكل المعلقة لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتعزيز التعاون
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة احترافية للحفاظ على رضاهم
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربتهم

الانشطة الوظيفية

- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

القدرات المطلوبة

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة