وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن القيم المتجددة عن فرصة فريدة في قطاعات التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في الحد الجديدة.

نسعى لتوظيف موهوبين قادرين على حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة

الانشطة الوظيفية

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

القدرات المطلوبة

- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

وظائف موظفين خدمة عملاء بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة