وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت الطموح عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف المحددة
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة

المهام:

- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد

الانشطة الوظيفية

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة