وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الأمل الرقمي إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف استقبال فنادق في مدينة الحورة.
نبي نعين لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف، القدرة على إدارة الحجز وتسجيل الدخول والخروج، معرفة جيدة بخدمات الضيافة والفنادق، القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف بفاعلية، مهارات العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت، فهم شامل لأنظمة الحجز الإلكترونية، القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة حول المدينة والمعالم السياحية، مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم خدمة ممتازة، القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة والتغيرات السريعة.

المهام:

استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم إلى الفندق، تقديم معلومات شاملة عن الخدمات والمرافق المتاحة، إدارة الحجوزات والتأكد من دقتها، التعامل مع طلبات الضيوف بشكل سريع وفعال، تنسيق خدمات النقل والمساعدة عند الحاجة، الإشراف على الطلبات الخاصة والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح، إدارة شكاوى الضيوف وحلها بطريقة مهنية، متابعة الإشغالات اليومية وتحديث البيانات في النظام، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة، المشاركة في تحسين جودة الخدمة المقدمة باستمرار.

الانشطة الوظيفية

- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة

القدرات المطلوبة

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

وظائف موظفي استقبال بالحورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة