وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة السماء لتعيين مسؤول خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في الدار البيضاء - وترغب في توظيف مسؤول خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- مهارات الحاسوب

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- توثيق الحالات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم التقارير
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة