وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن التواصل إنها تبحث عن كفاءات في قسم تخصص الشركة.

نبي نوظف شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في مدينة الدار البيضاء.

نتمنى نشوف عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا مكافآت زينة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير

القدرات المطلوبة

- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة