وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة الإنجاز المستمر مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال

المهام:

- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة