وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة التفوق الذكي مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة العملاء بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف ممثل خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الفعّال
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- إدارة شكاوى العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة