وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من المعالي , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
ممثل خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة