وظائف قطر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التميز الذهبي عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة الدوحة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة