وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر التواصل عن توفر مسميات وظيفية في قسم التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في مكان الدوحة.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعلم السريع عن المنتجات والخدمات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي العملاء لتحسين الخدمة
- تنظيم وتوثيق المعلومات المتعلقة بالشكاوى
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة