وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدم الشراكة المستدامة عن فتح باب التوظيف بخصوص التقنية لإضافة قيمة إلى ممثل خدمة عملاء بموقع الدوحة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نحن نبحث عن المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

القدرات المطلوبة

- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة