وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف نظام النافذة الواحدة بالدوحة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها البراعة في الدوحة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الدوحة

المهارات:

مهارات الإدارة الفعالة لعمليات تقديم الخدمات، القدرة على تنظيم المعلومات وإدارتها بكفاءة، مهارات التواصل مع الجمهور وتقديم الدعم اللازم، القدرة على التعامل مع التغييرات السريعة في متطلبات العمل، مهارات تحليل البيانات لتحسين جودة الخدمة، معرفة دقيقة بالإجراءات والأنظمة الحكومية، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق التعاون الفعال، مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمشاريع بشكل جيد، القدرة على حل المشكلات بفعالية وسرعة، مهارات التفكير النقدي لتقييم وتحسين العمليات

المهام:

تقديم الدعم والإرشادات للزوار في نظام النافذة الواحدة، تنظيم العمليات المتعلقة بتقديم الخدمات الحكومية، متابعة تقديم الطلبات والتأكد من معالجتها بشكل صحيح، التواصل مع الإدارات المختلفة لضمان تقديم خدمة فعالة، تحليل البيانات المتعلقة بالخدمات لتحسين الأداء، تنظيم ورش العمل التدريبية للموظفين حول نظام النافذة الواحدة، تقديم التقارير الإدارية عن أداء النظام، متابعة المستجدات والتغييرات في الأنظمة الحكومية، تقديم المشورة للزوار حول متطلبات الخدمات، العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.

وظائف نظام النافذة الواحدة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة