وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة