وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار الحديث عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة ضابط علاقات عملاء في مكان الدوحة.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات

المهام:

- التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة