وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة البريق |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12080 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب مدير خدمات العملاء للتعيين بمدينة الدوحةالتواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات البحث والتحليل
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
المهام:
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
القدرات المطلوبة
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
وظائف مدير خدمات العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل