وظائف قطر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب مدير خدمات العملاء للتعيين بمدينة الدوحة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات البحث والتحليل
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.

وظائف مدير خدمات العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة