وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن السلام عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات التقنية الحديثة.

نبحث عن موهوبين ذوي خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
نرى أنه من الضروري الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم مزايا جيدة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق النتائج المطلوبة.
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- متابعة الطلبات والتأكد من دقتها
- المشاركة في برامج تدريب خدمة العملاء لتعزيز المهارات.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال المتابعة المستمرة

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة