وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأفق عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة عامل خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص عامل خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف عامل خدمة عملاء - وظائف الرابغ .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التكيف مع بيئة العمل السريعة والضغوط
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى الزبائن
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين الأداء في خدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية

المهام:

- التعاون مع الفريق لضمان سير العمل بسلاسة
- استقبال طلبات الزبائن في المطعم أو عبر الهاتف
- استخدام أنظمة الكاشير لتسجيل المعاملات
- تقديم التقارير اليومية عن المبيعات والأنشطة
- الالتزام بمعايير النظافة في منطقة العمل

الانشطة الوظيفية

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.

وظائف في مطاعم ماكدونالدز بالرابغ - وظائف السعودية

وظائف مشابهة