وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة الأفق الجديد عن عرض وظيفة شاغرة مطلوبة في قطاع التسويق بمدينة الرابغ.

نتطلع إلى إيجاد متميزين في مجالات مناسبة في العمل الفردي لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, مهارات في التطبيقات التجارية.
بالإضافة إلى روح الفريق.
نقدم تعويضات تنافسية للمتميزين وتشمل برامج تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من فريقنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك

القدرات المطلوبة

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

وظائف خدمة عملاء بالرابغ - وظائف السعودية

وظائف مشابهة