وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة القيادة عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في الرفاع الشرقي

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق في بيئة عمل ديناميكية
- القدرة على تقديم خدمة تتجاوز توقعات العملاء
- مهارة التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة ووضوح
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة وضغوط العمل

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية
- متابعة حجوزات العملاء وضمان توفر الغرف المطلوبة
- التأكد من رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- إعداد الفواتير وتحصيل المدفوعات من العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.

القدرات المطلوبة

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة

وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة