وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الشموخ عن وجود وظائف شاغرة بخصوص التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في بلد الرفاع الغربي.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على التفكير النقدي لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير
- القدرة على التعامل مع الضغط وتقديم الحلول السريعة للمشكلات

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات
- تنظيم الفعاليات لتعزيز علاقة الشركة مع العملاء
- تقييم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالرفاع الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة