وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول الوفاق إنها تبي تكمل فريقها بقطاع التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء ببلد الرفاع الغربي.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يتميزون بـ حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في الوظيفة.
بعد الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع
- إدارة الوقت
- الصبر
- العمل تحت الضغط
- مهارات البيع

المهام:

- توجيه العملاء
- متابعة العمليات
- استقبال العملاء
- حل الشكاوى
- إدارة الوقت

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة

وظائف خدمة عملاء بالرفاع الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة