وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النهضة الدائمة والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- استخدام أنظمة الكول سنتر
- العمل تحت الضغط
- خدمة العملاء
- مهارات التواصل
- إدارة المعلومات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة أداء النظام
- إدارة قواعد البيانات
- تسجيل الشكاوى
- التنسيق مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.

القدرات المطلوبة

- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة