وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الريادة الرقمية عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في مدينة الزبارة.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات

المهام:

- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية

القدرات المطلوبة

- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة