وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل الذكي عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.

نحن نبحث عن أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى فريقنا ضمن إدارة الأعمال.

نحتاج إلى مهارات في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر المثابرة لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, نوفر فرص تدريب وتطوير مهني تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم بياناتك إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تدريب موظفي الدعم الجدد
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

وظائف مسؤول عملاء بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة